(Diario El Inefable) Muchos laboratorios farmacéuticos
ofrecen de forma gratuita a los médicos un servicio de Documentación
Científica, realizando para ellos labores de búsqueda de artículos científicos
sobre el tema concreto que estos les hayan solicitado. Para los médicos, y
según reflejaba una encuesta, el aspecto más valorado por estos (4,34 en una
escala de 5 puntos) fue el de “predisposición para la ayuda”, esto es,
encontrar en las personas que atienden ese servicio un interés y
profesionalidad evidente.
En segundo lugar valoraban (4,17 sobre una escala de 5
puntos) la “accesibilidad”, esto es, ser atendidos rápidamente y con interés
por ayudarles. Y ya en tercer lugar, con una puntuación de 4,08 figuraban dos
aspectos: confianza en la información facilitada y cumplimiento del compromiso
en el tiempo de respuesta.
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