lunes, 7 de septiembre de 2015

GSK, de espaldas a la gente

(AZprensa) El laboratorio farmacéutico GlaxoSmithKline, más comúnmente conocido por sus siglas GSK, no está en su mejor momento y eso que no hace mucho, en 2013, fue elegido como la mejor empresa de su sector para trabajar. Sin embargo, su alejamiento de la sociedad no hace sino empeorar día a día su imagen.

Hace unos días, se supo que un lote de su producto Ventolin se había contaminado con otro producto lo que había obligado a retirarlo del mercado. La noticia salió en muchos medios de comunicación, tanto especializados como generales, y corrió como la pólvora por las redes sociales (en donde GSK brilla por su ausencia). Desde GSK el silencio fue su respuesta aunque, evidentemente, sí que retiraron rápida y eficazmente dicho lote porque, para tranquilidad de los pacientes, la industria farmacéutica tiene los resortes necesarios para saber a dónde a ido a parar cada envase de medicamento y si alguna vez ocurre algo así poder retirarlo de inmediato. Pues bien, GSK lo retiró del mercado sin más problemas pero fue incapaz de dar la cara, asumir el error e incluso de darle la vuelta a la tortilla y presentar este accidente como una muestra de la eficacia del funcionamiento de nuestra distribución farmacéutica y del permanente seguimiento que se hace.

Cuando apenas ha salido de este embrollo, ahora ha sido incapaz de atender algunos pedidos de sus vacunas lo que ha obligado a autonomías como la de Cantabria a suspender la vacunación de recuerdo de tos ferina, difteria y tétanos por los problemas de fabricación de GSK. La voz del laboratorio tampoco se ha hecho oír en esta ocasión.

Pero es que sólo hay que entrar en la página web de este laboratorio para observar que no existe en la misma ningún apartado de “Sala de Prensa”, ningún lugar donde publique sus Notas de Prensa, ningún teléfono o e-mail de contacto para atender a los periodistas e informadores. GSK es, pues, un laboratorio mudo y eso que estamos hablando del séptimo que más vende en España, concretamente 610 millones de euros en el último año. 

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